historieTlačidlo HISTÓRIA zobrazuje všetky vytvorené účty zoradené podľa času. Správa rozlišuje medzi zaplatenými a zrušenými účtami. Ťuknutím na vybranú položku v zostave otvoríte ponuku ďalších operácií s účtom a zobrazíte účtované položky.

V histórii teda nájdete všetky uzavreté či neuzavreté účty bez ohľadu na to, či boli zaplatené alebo nie. História zobrazuje posledné účtenky podľa nastaveného odstraňovania údajov v pokladnici, ako aj tie, ktoré boli z pokladnice odstránené na základe tohto nastavenia. Staršie alebo odstránené účtenky jednoducho vyhľadáte na základe ich čísla pomocou možnosti VYHĽADAŤ DOKLAD v záhlaví. Informácie o vyhľadanej účtenke sa potom do pokladnice automaticky stiahnu zo Vzdialenej správy.

 

tip

Dlaždica HISTÓRIA umožňuje čiastočné alebo úplné storno účtov. Stornovanie účtov je podrobne popísané v kapitole Stornovanie účtu. U uzavretých a zaplatených účtov je v Histórii možné dodatočne zmeniť platobnú metódu, ktorú boli zaplatené.

 

Ako pracovať s históriou účtu?

1_icon

Ťuknutím na tlačidlo HISTÓRIA otvoríte prehľad vytvorených účtov. Pri každom účte je jasne zobrazený jeho stav, tj. či bol zaplatený alebo stornovaný. Pre stornovaný účet sa v histórii vždy vytvorí záporný záznam. Stornovaný účet je teda reprezentovaný dvoma záznamami: žltým záznamom o predaji (na obrázku nižšie je to záznam 5 EUR) a červeným záznamom s následným zrušením jednotlivých položiek (na obrázku je to druhý záznam -5 EUR).

Prehľad môžete obmedziť na vybrané záznamy pomocou možností 01. Ťuknutím na 02 otvoríte kalendár a obmedzíte históriu na vybraný dátum. Zaškrtnutím možnosti 03 môžete v prehľade zobraziť aj stornované otvorené účty. Pomocou rozbaľovacej ponuky 04 obmedzte záznamy na vybraného zamestnanca. Ak účet patrí zákazníkovi, v prehľade sa zobrazí jeho meno.

Vyhľadať doklad podľa čísla je možné ťuknutím na ikonku Vyhľadať doklad v pravom hornom rohu. Vždy je potrebné zadať celé číslo účtenky.

Ťuknutím na vybraný účet 05 v histórii zobrazíte jeho položky na ľavej strane 06 a môžete prípadne vykonať ďalšie operácie s týmto účtom, napríklad priradiť zákazníka alebo dodatočne stornovať účet (pozri ďalší obrázok). V tejto časti sú tiež zobrazené informácie o fiškalizaci, ktoré je možné ťuknutím rozbaliť.

2017-04-26_152433

 

2_icon

Ak chcete zobraziť ponuku operácií Možnosti účtu, vyberte v prehľade vybraný účet a ťuknite na tlačidlo 01 (pozri obrázok nižšie). Na výber máte nasledujúce možnosti, ktorých dostupnosť závisí od vlastností vybraného účtu a nastavení pokladnice:

Priradiť zákazníka - Pomocou tejto možnosti môžete dodatočne priradiť zákazníka k vybranému účtu. Vybraný zákazník sa zobrazí pod položkami účtu na ľavej strane. Ďalšie informácie o priraďovaní zákazníkov k jednotlivým účtom nájdete v kapitole Zákazník. Dodatočne priradenému zákazníkovi však už nebudú pripísané žiadne bonusové body.

Vytlačiť kopii dokladu - Ťuknutím na ikonu vytlačíte kopii účtenky k vybranému účtu. Podľa platnej legislatívy Dotykačka automaticky tlačí na tieto doklady text "Neplatný doklad".

Skopírovať na nový účet - Položky z vybraného storno účtu faktúry budú prenesené do nového otvoreného účtu na vystavenie novej faktúry alebo klasickej účtenky.

Stornovať účet - Čiastočne alebo úplne stornuje vybraný účet. Pokyny na stornovanie účtu nájdete v časti Stornovanie účtu.

Zmeniť spôsob úhrady - Zmení typ platby pre existujúci účet. Zmenu je možné vykonať len vtedy, ak:

Sa v histórii vyberie zaplatený účet, nie napr. storno doklad apod.

Účet bol zaplatený v plnej výške a jedným typom platby.

Nie je to odpis.

Prihlásený užívateľ má oprávnenie zmeniť spôsob platby.

Účet bol vystavený v aktuálnej otvorenej zmene.

 

upozorneni

Ak následne zmeníte spôsob platby na platbu kartou, platobný terminál sa už nebude znovu inicializovať. Prípadnú ďalšiu platbu kartou je potrebné vykonať zadaním sumy na platobnom termináli.

 

Odoslať doklad - Odošle kópiu nefiškálnej účtenky textovom formáte s prílohou .pdf na e-mailovú adresu zákazníka. Ak má priradený zákazník vyplnenú e-mailovú adresu, predvyplní sa.

Zadať prepitné - Doplní k uzavretému účtu dodatočne darované prepitné. Táto možnosť závisí od tohto nastavenia.

Zdieľať/Tlačiť faktúru - ak ste pre tento účet vystavili faktúru, ťuknutím na túto možnosť ju zobrazíte.

Čiastočná úprava faktúry - Umožní dodatočne upraviť niektoré náležitosti vystavenej faktúry.

Zadať počet hostí - Dodatočne doplní k uzavretému účtu počet hostí na sledovanie vyťaženia prevádzky.

2017-05-12_170412

 

tip

Ak ste v minulosti vykonali nahradenie pokladne, napr. po reklamácii pôvodnej pokladne, nahradená (nová) pokladňa nebude obsahovať všetky historické účty. Ak však v Histórii vyhľadáte konkrétny doklad cez voľbu VYHĽADAŤ DOKLAD v pravom hornom rohu, doklad sa stiahne zo Vzdialenej správy (cloudu) a zobrazí sa v pokladni. Je však potrebné zadať kompletné číslo účtenky.

nahor


 

Pokladní príjmy a výdavky

Ak v pokladni vykonáte príjem alebo výdaj, táto operácia bude uvedená v histórii. Okrem toho môžete k pokladničnému príjmu / výdavku priradiť zákazníka alebo účel výberu / platby. Pokladníčný príjem a výdaj budú uvedené aj v prehľade tržieb (pri uzávierke pokladnice).

clip1189

nahor

Táto príručka má iba informatívny charakter a neposkytuje žiadne záruky. Uvedené špecifikácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Obrázky a schémy sú iba informatívne. Vzhľad a funkcie zariadenia a softvéru sa môžu líšiť v závislosti od aktuálnej verzie produktu a aplikácií.
Vytvorené s od Dotykačky. ©2026 Dotypos SK s.r.o.