» K dispozícii len v Dotykačke NEOBMEDZENE. « |
|---|
Na záložke Objednávkové služby vo Vzdialenej správe nájdete aktuálne podporované a pripravované integrácie s online objednávkovými systémami a doručovateľskými službami. Miera integrácie jednotlivých služieb závisí od ich možností. Možnosti práce s pokladňou sa preto môžu pre každú službu líšiť v závislosti od toho, čo služba zákazníkom ponúka a či je možné všetky tieto funkcie prepojiť s pokladničným systémom. Možnosti konfigurácie pre jednotlivé služby sa tak tiež môžu líšiť. Podporované sú služby Bolt Food a Wolt.
Najprv je potrebné vytvoriť kategórie (sekcie) vo všeobecnej integrácii a umiestniť do nich už vytvorené produkty z pokladne. Kategórie v objednávkových systémoch sú teda úplne nezávislé a nesúvisia s vytvorenými kategóriami v pokladni. Do týchto kategórií potom môžete umiestniť produkty, ktoré ste už vytvorili v pokladni. Produkty sú rovnaké pre objednávkové systémy aj pre pokladňu.
Ak potrebujete mať na vytlačených objednávkach pre kuchyňu informácie o predaji so sebou (napríklad na prípravu jedla s obalom), aktivujte pre produkty funkciu Predaj so sebou (pozri postup nižšie). Potom v tlačovej úlohe Tlač objednávok zaškrtnite Tlač "So sebou". Následne môžete objednávky spravovať priamo v pokladnici.
|
Vytvorené menu s kategóriami a produktmi je spoločné pre všetky objednávacie služby. Nie je možné mať inú ponuku napr. pre Wolt a inú pre Bolt. |
Nastavenie Predaja so sebou
Ako prepojiť pokladňu s objednávkovou službou?
Ak niektorú z objednávkových služieb ešte nevyužívate a chceli by ste, ozvite sa nám. Na základe žiadosti sa s vami spojíme, aby sme objednávky aktivovali. Potom bude možné zverejniť ponuku a tá sa objaví na stránke vášho podniku v danej službe. Ako prvý krok si vždy dopredu pripravte menu v časti Všeobecná integrácia podľa postupu nižšie. V okamihu aktivácie tak už budete mať všetko pripravené a zákazníci budú môcť začať rovno s objednávkami. Keďže pri prepojení spolupracujeme s poskytovateľom danej služby, trvá aktivácia spravidla 3 - 7 pracovných dní.
|
•Pokiaľ už Bolt používate a máte priamo v Bolte vytvorené menu, aktiváciou objednávok bude menu v Bolte zmazané a nahradené menu v Dotykačke. Je teda nutné mať v Dotykačke menu už vytvorené a až potom požiadať Bolt o aktiváciu objednávok. V prípade, že sa vám nedarí synchronizácia, pozrite sa na koniec tejto kapitoly. •V prípade Woltu musíte najprv vytvoriť menu, zadať prevádzkové hodiny, odhlásiť sa z aplikácie Wolt Merchant a potom povoliť synchronizáciu objednávok! •Po povolení prijímania objednávok sa odhláste z pôvodnej aplikácie objednávkovej služby. V opačnom prípade nebude prepisovanie objednávok fungovať správne. •Ak chcete aktívnu integráciu úplne zrušiť, kontaktujte nás. |
|
Prihláste sa do webového rozhrania Vzdialenej správy. V ľavom paneli záložiek zvoľte Integrácia a potom Objednávkové systémy |
. Vyberte akú pokladnicu 
chcete prepojiť a potom u 
.
|
Kliknutím na tlačidlo PRIDAŤ SEKCIU |
|
Začiatok dňa je vždy polnoc, t. j. 00:00. Ak máte otvorené aj po polnoci, napr. od 15:00 do 01:00, nastavte dva intervaly - od 15:00 do 23:59 a od 00:00 do 01:00. Takže v sobotu nastavíte interval od 15:00 do 23:59 a v nedeľu od 00:00 do 01:00. |
|
Po pridaní prvej sekcie môžete pridávať položky, tj. produkty, upravovať ich alebo odstraňovať. To všetko pomocou tlačidiel |
|
Na pridanie produktu ťuknite na tlačidlo PRIDAŤ POLOŽKU. Bude zobrazený jednoduchý dialóg s vyhľadávacím poľom |
. Do tohto poľa zadajte aspoň jeden znak, budú ponúknuté zodpovedajúce produkty, alebo ťuknite na políčko a zobrazte zoznam všetkých produktov a pridajte ich do sekcie tlačidlom 
môžete nastaviť pre daný produkt jeho dostupnosť, tj čas od - do, kedy si ho budú môcť zákazníci objednávať.
|
Ak chcete zmeniť poradie produktov v sekcii, podržte ikonu Po pridaní a nastavení všetkých produktov nás kontaktujte s požiadavkou na aktiváciu objednávok a informácií, že máte menu pripravené. Ťuknutím na tlačidlo SPRAVOVAŤ PREPOJENIE |
a potiahnite. Pri každom výrobku nájdete panel s ikonami 
, ktorý vám umožní výrobok dočasne skryť 
, nastaviť ho ako vypredaný 
, upraviť čas dostupnosti pre objednávky 
alebo vymazať 
. Kliknutím na ikonu 
sa zobrazí obrázok produktu, prvá cena v riadku označuje sumu vloženú za balenie. Obe tieto položky nastavíte vo 
sa vrátite na prehľad služieb, kde je možné prepojenie zrušiť či nastaviť pre ďalšiu službu.
|
•Ďalšie funkcie produktu, ktoré sa vzťahujú na objednávkové služby, nájdete v zozname produktov, ak otvoríte detail produktu. •Ak v pokladni zmažete produkt, ktorý je súčasťou menu pre objednávkové služby, bude tu označený červenou farbou. |
|
Akonáhle budete mať aktívnu integráciu, vytvorené menu sa prepíše pod aktivované objednávkové služby (pozri prvý krok). V záhlaví vytvorenej ponuky nájdete tlačidlo POVOLIŤ / ZAKÁZAŤ OBJEDNÁVKY. Môžete tak jednoducho zapínať alebo vypínať možnosť objednávok pre vašich zákazníkov. Teraz sa môžete presunúť do pokladne a tu objednávky odbavovať. Stav synchronizácie menu v jednotlivých službách uvidíte v pravej časti. Dostupnosť jednotlivých produktov pre objednanie je možné upravovať aj na pokladni v tomto nastavení. Na neskoršiu úpravu ponuky stačí vždy prejsť vo Vzdialenej správe na záložku Objednávkové služby. |
