Tlačidlom Pridať pridávate užívateľa. Po stlačení tlačidla Pridať bude zobrazené pole pre e-mailovú adresu nového užívateľa. Tlačidlom Upraviť pridávate, alebo odoberáte, užívateľom jednotlivé práva na prácu vo Vzdialenej správe, prípadne používateľa vymažete. Potom už nebude mať prístup k Vzdialenej správe.

V prípade, že teda pridávate nového užívateľa, zadajte jeho e-mail do poľa a kliknite na Overiť. Proces overenia kontroluje jedinečnosť emailovej adresy, s ktorou sa užívateľ do systému prihlasuje. Táto adresa teda musí byť unikátna v rámci všetkých užívateľov Vzdialenej správy, inak sa zobrazí hláška "Tento email je už registrovaný". V takom prípade použite iný e-mail. Výnimkou sú užívatelia, s ktorými zdieľate aspoň jeden cloud. Ich e-mail použiť môžete, aj keď sú už v systéme registrovaní.

Po overení e-mailu sa zobrazia ďalšie voľby. Teraz pre nového užívateľa vyberte Užívateľské meno a Jazyk (povinné) . Pokiaľ editujete existujúceho zákazníka, údaje budú už vyplnené a vy ich len skontrolujte, prípadne upravte.

V pravej časti editačného okna nájdete nasledujúce položky:

•Informatívne pole Cloud , ktoré ukazuje, pre ktorý cloud budete užívateľovi priraďovať práva.

•Prepínač Sprístupniť cloud v predvolenom - zapnutom stave umožní vybranému užívateľovi prístup na cloud, ktorého číslo je uvedené v poli .

•Tlačidlo + rozbalí strom práv tak, že budú zobrazené všetky dostupné práva, čo je vhodné pre editáciu. Tlačidlo - tento strom zbalí - bude vidieť len prvú úroveň z každej skupiny práv a zoznam tak bude prehľadnejší.

•Tlačidlo Vybrať všetko (predvolený stav) označí všetky práva, čo znamená, že užívateľ bude mať nad týmto cloudom plnú kontrolu. Tlačidlom Zrušiť všetko naopak všetky práva užívateľovi odoberieme.

•Kliknutím na zvolené oprávnenie ho užívateľovi odoberiete. Neaktívne práva nie sú podfarbené na zeleno. Ak znova kliknete na neaktívne právo, užívateľovi sa znova priradí a bude podfarbené  na zeleno . Kliknutím na položku, ktorá má pred sebou znamienko + pridávate, alebo odoberáte, všetky práva, ktoré sú v úrovniach pod ňou. Kliknutím priamo na znamienka + a - rozbaľujete a zbaľujete jednotlivé vetvy stromu.

•Po nastavení všetkých práv kliknite na Uložiť, prípadne môžete všetko zrušiť tlačidlom Zrušiť na konci stránky.

Po uložení bude na e-mailovú adresu nového užívateľa odoslané heslo. Na prihlásenie do Vzdialenej správy teda použije svoj e-mail a toto heslo. Heslo potom môžete zmeniť (resetovať) v možnostiach Vzdialenej správy v časti Nastavenie účtu alebo v prihlasovacom dialógu.

Ak nebude mať užívateľ pre zobrazenie nejakej stránky či dát oprávnenia, bude zobrazené upozornenie: Prístup odmietnutý. Nemáte oprávnenie na prístup k tejto stránke.