Práca s účtami
> [HTML Version](mc-pracesucty.html)
S Mobilným čašníkom sa pracuje rovnako ako s Dotykačkou. Práca s účtami je veľmi rýchla a jednoduchá. Mobilný čašník podporuje väčšinu pokladničných operácií. Mobilný čašník tiež podporuje prácu so zákazníckym kreditom prostredníctvom špeciálnych produktov **Vyplatiť kredit** a **Dobiť kredit**. Viac informácií o zákazníckom kredite nájdete v [tejto kapitole](zakaznicky-kredit.md).
| | |
|------|------|
| [] | Ak používate Mobilného čašníka na zariadení s displejom aspoň 8" a vyšším, bude zobrazené plné rozhranie podobné Dotykačce. To je opísané [v tejto kapitole](mc-plne-zobrazeni.md). |
[Účtujeme s S Mobilným čašníkom](#uctujeme)
[Možnosti otvoreného účtu](#moznosti)
[Parkovanie účtu](#parkovani)
[Otvorené účty a mapa stolov](mc-pracesucty.md#otevrene_mapa)
[Rozdelenie účtu](#rozdeleni)
[Otvorené účty a mapa stolov](#otevrene_mapa)
[Blokovanie úprav účtu](mc-pracesucty.md#blokovani)
[Tlač objednávok](#tisk)
# Účtujeme s Mobilným čašníkom
| | |
|------|------|
| [] | Na [hlavnej obrazovke](mc-pouzivanimobilnihocisnika.md) [] ťuknutím štandardne pridávate produkty na otvorený účet. Prípadne je možné ikonkou [] naskenovať čiarový kód produktu alebo zákazníckej karty vstavaným fotoaparátom a následne rovno markovať na vybraného [zákazníka](zakaznik.md). Táto možnosť však musí byť povolená v [Nastavení aplikácie](mc-nastavenimobilnihocisnika.md#zobrazeni). Dlhým ťuknutím na produkt ho priradíte k zvolenému [chodu](sprava-chodu.md), uvidíte stav skladu a [alergény](produkt-vs.md#alergeny). Ak vo [vlastnostiach produktu](produkt-uprava-pokladna.md) zakážete predaj pod sklad, nebude možné položku predať, pokiaľ nebude na sklade.
Akonáhle máte hotovo, ťuknite na spodný panel s informáciami o účte []. Tak sa dostanete k naúčtovaným položkám a budete môcť vykonať operácie s účtom. Ikonka [] zobrazí aktuálne [denné menu](denni-menu.md) a [Obrazovku odporúčaní](obrazovka-doporuceni.md) s najpredávanejšími produktmi, ktoré opäť pridáte na účet ťuknutím.
Ak po namarkovaní nejakej položky stlačíte tlačidlo pre návrat späť na dolnom paneli [], štandardne dôjde k automatickému zaparkovaniu účtu. Účet potom nájdete v [prehľade otvorených účtov](#otevrene_mapa). Toto správanie je možné upraviť [súvisiacim nastavením](nastaveni-zobrazeni-otevrene-ucty.md#tlacitko-zpet) v Dotykačke. |
| | |
|------|------|
| (./images/clip0017.png) | (./images/clip0762.png) |
| | |
|------|------|
| [] | V prehľade otvoreného účtu vidíte naúčtované položky. Účet teraz môžete zaparkovať [] na zvolený stôl (ak máte vytvorenú [mapu stolov](hlavniobrazovkaauctovani.md#mapa_stolu)) alebo ho zaparkujete bez priradenia ku konkrétnemu stolu. Jednotlivé položky na účte môžete tiež [rozdeliť a zaplatiť samostatne](#rozdeleni). Na tento účel použite možnosť [].
Zvolením voľby **Zaplatit** [] sa zobrazia dostupné platobné metódy (podľa [nastavenia Dotykačky](platby-platebni-metody.md)), výberom platobnej metódy dôjde k zaplateniu účtu a jeho uzavretiu. Rozdeliť platbu medzi niekoľko platobných metód je možné pomocou tlačidla **Rozdeliť platbu** pod platobnými metódami. V prípade iba jednej platobnej metódy dôjde k zaplateniu okamžite.
Ak ťuknete na zvolenú položku účtu [], dôjde k jej rozbaleniu / zabaleniu a tlačidlami **+** / **-** zmeníte jej množstvo alebo ju z účtu odstránite. Tlačidlo s ceruzkou umožní ďalej zadať množstvo [], doplniť [poznámku](rychleakratkepoznamky.md), nastaviť na vybranej položke [zľavu](jake-jsou-moznosti-slev.md), pridať [zákaznícke body](zakaznik.md), vybrať [porciu](sprava-porci.md) alebo priradiť konkrétny [chod](sprava-chodu.md). Zadané zmeny vždy potvrďte tlačidlom **Nastavit**. Ikonka [] ponúka prístup k [ďalším operáciám](#moznosti) s otvoreným účtom.
Pokiaľ máte v nastavení pokladne aktívny [predaj so sebou](prodej-s-sebou.md), môže byť (podľa preferovaného nastavenia tejto funkcie) pred zaplatením účtu zobrazený dialóg s výberom typu predaja **TU / SO SEBOU**. Rovnako tak bude zobrazený dialóg pre zadanie ceny / množstva / [cenové hladiny](cenove-hladiny-pokladna.md), ak sú pri produkte na pokladni aktívne [zodpovedajúce voľby](produkt-pokladna.md#ceny). |
| | | |
|------|------|------|
| (./images/screenshot_20170719-171017.png) | (./images/clip0139.png) | (./images/clip0604.png) |
| | |
|------|------|
| [] | V závislosti od [nastavení platieb](nastaveni-plateb.md) v pokladni sa po výbere platobné metódy zobrazí dialóg na vloženie [prepitného](pd-scenare-pouziti.md) alebo zadanie prijatej sumy pomocou [definovaných mincí a bankoviek](platby-meny-a-bankovky.md). Tlačidlo **Zaplatené** potom zaplatí účet pomocou vybraného spôsobu platby a uzavrie účet. |
| | |
|------|------|
| (./images/clip1100.png) | (./images/clip1101.png) |
| | |
|------|------|
| [] | Pokiaľ vlastníte [bezdrôtový platobný terminál](dtp-sestaveni-a-spusteni.md), bude pri platbe kartou čiastka prepísaná priamo na platobný terminál. Inak je transakcia v pokladni len zaregistrovaná s touto platbou a je nutné následne ručne zadať platenú čiastku na termináli a fyzicky platbu kartou vykonať. |
nahor
---
# Parkovanie účtu
Akonáhle namarkujete nejaké položky, budete mať možnosť účet pomocou tlačidla v pätičke **zaparkovať**. Po ťuknutí na toto tlačidlo sa v predvolenom nastavení zobrazí mapa stolov. Ťuknutím na vybraný stôl účet zaparkujete. Prípadne možno účet zaparkovať aj mimo stola. Stoly s už existujúcimi účtami sú označené fialovou farbou. Pomocou ikony prepínate zobrazenie medzi mapou a zoznamom stolov. Naposledy použité zobrazenie si Mobilný čašník pamätá.
| | |
|------|------|
| (./images/clip1376.jpg) | (./images/clip1377.jpg) |
nahoru
# Otvorené účty a mapa stolov
Z [hlavnej obrazovky](mc-pouzivanimobilnihocisnika.md) Mobilného čašníka sa dostanete k prehľadu otvorených (zaparkovaných) účtov a tiež k mape stolov. Práca s týmito položkami je opäť jednoduchá a podobná filozofii Dotykačky. Zobrazenie otvorených účtov je možné obmedziť len na účty vystavené aktuálne prihláseným užívateľom (v záhlaví vyberte možnosť **Len moje účty**). V opačnom prípade budú zobrazené aj otvorené účty vytvorené predchádzajúcimi užívateľmi. Rovnako ako na mape stolov je aj v prehľade otvorených účtov farbou na začiatku riadkov indikovaná doba od [poslednej zmeny](nastaveni-mapa-stolu.md). Podľa farby (od zelenej po červenú) tak jednoducho spoznáte, ktorý stôl nebol dlho obslúžený.
| | |
|------|------|
| (./images/screenshot_20170719-171232-1.png) | (./images/screenshot_20170719-171107171108.png) |
V zozname otvorených účtov vidíte všetky aktuálne zaparkované účty bez ohľadu na to, či sú priradené ku konkrétnemu stolu alebo nie. Ťuknutím na zvolený účet ho aktivujete a presuniete sa späť na [hlavnú obrazovku](#uctujeme) s produktmi a kategóriami. Účet je teraz aktívny a tak štandardným vyberaním produktov z dlaždíc ich na tento účet opäť pridávate. Túto možnosť použite v prípade, že si hostia, ktorí už majú otvorený účet, doobjednávajú ďalšie položky.
Po pridaní nových položiek ťuknite na spodný riadok s informáciami o účte (pozri [prvý obrázok](#obr1)) a účet znovu zaparkujte alebo zaplaťte.
Zhodné možnosti ponúka aj mapa stolov. Ťuknutím na zvolený stôl otvoríte účet a pridávate na tento stôl položky. Rovnako [ako v Dotykačke](hlavniobrazovkaauctovani.md#mapa_stolu), je stôl s už otvoreným účtom označený farbou zodpovedajúcou dobe od poslednej zmeny. Podľa farby (od zelenej po červenú) tak jednoducho spoznáte, ktorý stôl nebol dlho obslúžený. Pri stoloch je ďalej zobrazovaná indikácia blížiacej sa alebo prebiehajúcej rezervácie (fialovej R). Pomocou tlačidiel v päte mapu priblížite / oddialite (možno tiež vykonať gestom dvoma prstami) a prepínate [medzi stránkami](nastaveni-mapa-stolu.md#stranky). Nastavené priblíženie mapy stolov sa ukladá k aktuálne prihlásenému používateľovi a Mobilný čašník si ho teda pamätá.
nahor
---
# Možnosti otvoreného účtu
Možnosti účtu zobrazíte ťuknutím na ikonu [] (viď [obrázok vyššie](#obr2)) pri otvorenom (zaparkovanom) účte. Otvorí sa dialóg s niekoľkými ikonami, ktoré ponúkajú ďalšie operácie s celým účtom alebo s položkami na tomto účte. Zobrazované možnosti závisia od aktuálneho nastavenia pokladnice a vlastností otvoreného účtu.
(./images/screenshot_20170719-171027-1.png)
- Ťuknutím na **Poznámka** je možné k účtu priradiť poznámku, ktorú potom uvidíte v prehľade otvorených účtov.
- Tlačidlo **Priradiť zákazníka** ponúkne vytvorené [zákaznícke účty](zakaznik.md) v Dotykačke. Môžete tak aktuálny účet priradiť konkrétnemu zákazníkovi.
- **Tlač výpisu účtu** vytlačí aktuálne položky na zaparkovanom účte.
- Voľba **Stornovať účet** celý účet [stornuje](stornouctu.md).
- Tlačidlami **Dobiť kredit** / **Vyplatiť kredit** vykonáte operácie so [zákazníckym kreditom](zakaznicky-kredit.md) u vybraného zákazníka.
- **Poskytnúť zľavu** umožní vybrať či zadať zľavu na celý účet v %.
- Ak chcete zaplatiť len časť účtu, použite tlačidlo **Rozdeliť položky** (pozri [ďalej](#rozdeleni)).
- Voľba **Načítať kód** naskenuje pomocou vstavaného fotoaparátu [čiarový kód](eanpluavazenykod.md) produktu alebo [zákazníka](zakaznik.md).
- Tlačidlo **Presunúť účet** presunie účet na vybraný stôl alebo mimo stôl.
- Rovnaké položky viackrát zaúčtované zlúčite do jednej položky s príslušným počtom kusov tlačidlom **Zlúčiť položky**.
- Ťuknutím na **Nový účet na stôl** otvoríte na predtým vybranom stole z [mapy stolov](#otevrene_mapa) nový prázdny účet.
- Ak chcete sledovať [vyťaženosť / návštevnosť prevádzky](mapastolu-dlazdice.md#pocet_hostu), použite tlačidlo **Zadať počet hostí**.
- Možnosti **Tu** / **So sebou** sú zobrazené v prípade povolenia funkcie [Predaj so sebou](prodej-s-sebou.md) v Dotykačke.
| | |
|------|------|
| [] | - Informácie o vykonaných transakciách v Mobilnom čašníkovi nájdete štandardne v [Histórii](historie.md) na pokladnici.
- V [tomto nastavení](platby-pokladni-zasuvka.md) na pokladni určíte, či sa má pri platbe pomocou Mobilného čašníka otvoriť pokladničná zásuvka. |
nahor
---
# Rozdelenie účtu
Dialóg na rozdelenie účtu je dostupný na [obrazovke s otvoreným účtom](#obr2) alebo prostredníctvom tlačidla v [menu otvoreného účtu](#moznosti). Rozdelenie položiek na účte vykonáte tlačidlami **- + **[]** **alebo tlačidlom **123 **[] , kedy sa zobrazí číselná klávesnica na zadanie množstva danej položky na zaplatenie. Rovnaká klávesnica sa zobrazí aj po ťuknutí do poľa s množstvom** **[]. V prípade použitia klávesnice zadajte množstvo na rozdelenie / zaplatenie a potvrďte tlačidlom **Rozdeliť**.
Jednoducho tak určíte produkty, ktoré chce zákazník zaplatiť zvlášť. Tlačidlom **+** pridáte položky k plateniu a tlačidlom **-** ich odoberiete. V dolnej časti [] je zobrazovaná hodnota oddelených položiek, teda tých určených na zaplatenie. Nakoniec ťuknite na tlačidlo **Zaplatiť **[] a vybrané položky budú pridané na samostatný účet na zaplatenie.
Rozdelené položky na zaplatenie môžete tiež pomocou tlačidla [] zaparkovať a vytvoriť tak vlastne nový otvorený účet s týmito položkami, ktorý zaplatíte neskôr.
Akonáhle rozdelené položky zaplatíte, zostane na zaplatenie ešte pôvodný účet so zostávajúcimi položkami. Ten môžete zaparkovať, zaplatiť alebo opäť rozdeliť. Takto je možné pokračovať až do zaplatenia všetkých zostávajúcich položiek na účte.
| | |
|------|------|
| (./images/clip0205.png) | (./images/clip1206.png) |
nahor
---
# Blokovanie úprav účtu
Aby sa zamedzilo úprave účtu v jednom okamihu na dvoch miestach (pokladni a Mobilnom čašníkovi), dochádza k tzv. blokovaniu účtu. Účet je zablokovaný v prípade, že je na pokladni alebo v Mobilnom čašníkovi aktívny teda opäť otvorený - v režime pridávania položiek.
Pokiaľ si na pokladni či v Mobilnom čašníkovi otvoríte zaparkovaný účet, ktorý je inde aktívny, bude zobrazené upozornenie a nebude možné účet upraviť. Aby ste mohli s účtom ďalej pracovať, je nutné ho tam, kde je otvorený, zaparkovať. Obrázok nižšie ukazuje upozornenie v Mobilnom čašníkovi:
(./images/screenshot_20170719-143220.png)
Podobná situácia je potom aj na pokladnici. Aktuálne upravovaný účet v Mobilnom čašníkovi nie je možné otvoriť v [zaparkovaných účtoch](otevreneucty.md):
(./images/screenshot_2017-07-19-14-31-12.png)
Ak však zvolíte **ODOMKNÚŤ A ZAPARKOVAŤ**, účet bude znova zaparkovaný a budete ho môcť znovu otvoriť na pridanie ďalších položiek alebo na zaplatenie a uzavretie. Odomknutie a zaparkovanie účtu je možné vykonať iba z pokladne. Otvorený účet na úpravy na pokladni nie je možné odomknúť z Mobilného čašníka.
nahor
---
# Tlač z Mobilného čašníka
Na tlač účteniek priamo z Mobilného čašníka je možné používať vstavanú tlačiareň za predpokladu, že zariadenie podporuje fiškalizáciu. Tlač teda prebieha buď na vstavanej / spárovanej tlačiarni z Mobilného čašníka alebo na tlačiarni pokladne.
Tlač objednávok je vždy záležitosťou pokladne, tj. pokladne, s ktorou je Mobilný čašník prepojený. Ak máte v [nastavení tlače Dotykačky](tisk.md) pri tlačiarni definovanú tlačovú úlohu pre tlač objednávok, po zaplatení účtu alebo jeho zaparkovaní sa na tejto tlačiarni vytlačí bon.
nahor